予約規約

下記の利用規約は、口頭または書面で締結された予約契約の不可欠な部分であり、個人または団体（通常「お客様」と呼ばれます）とタムコックガーデン（「リゾート」と呼ばれます）間のメールを含みます。 ）。 これらの条件はベトナムの法律に準拠し、ベトナムの裁判所はそれらに関連して排他的な管轄権を有します。 お客様とリゾートとの間の契約の締結は、書面または口頭にかかわらず、お客様が以下の利用規約を読み、理解し、同意したことを意味します。

ウェブサイトに表示されている料金は、VATを除き、あくまでも目安であり、予告なく予告なく変更される場合があります。 すべての料金には朝食が含まれています。 銀行手数料はお客様の負担となります。

1部屋あたりの最大宿泊人数は大人3名または大人2名と12歳未満の子供2名です。

12歳以上の子供は大人とみなされます。

宿泊は12歳未満の子供1名が無料で、保護者の部屋を共有し、既存のベッド（ダブルキングサイズまたはダブルクイーンサイズのベッド）を使用します。

55USDの追加料金は、2人目のお子様がエキストラベッドを使用する場合（必須）、または3人目の追加ゲスト（エキストラベッドと朝食込み）に適用されます。

6歳未満のお子様の朝食は無料で、6歳以上のお子様には12米ドルの追加料金が適用されます。

シングルベッド1台あたりの最大宿泊人数は、大人1名または子供1名です。

2歳未満の幼児用のベビーベッドは無料です。

特別な合意がない限り、リゾートは全額の30％から50％のデポジットを受け取ったときに予約が保証されます。残りの料金は到着日の7日前までに支払う必要があります。

到着日の7日前までのご予約の場合、ご予約確定後、全額お支払いいただきます。

支払いは、ターミナルまたは安全なオンライン決済システムを介して銀行振込または銀行カードで行うことができます。

お客様は、銀行振込に関連するすべての料金を負担するものとします。

お客様からのキャンセル

• 自然災害として指定されたものを除くすべてのイベントでは、次の罰則がお客様に適用されます。
• 予約確認書に記載されている到着予定日の14〜8日前にキャンセルした場合、総額の50％が支払われます。
• 予約確認書に記載されている到着予定日の7日前までにキャンセルされた場合、およびノーショーの場合は、お支払い総額の100％。

*このポリシーはプロモーション価格およびピーク期間には適用されません。

リゾートからのキャンセル

リゾートは、以下の場合に予約をキャンセルする権利を有します：

• お客様は到着後7日以内に残高を支払っていません。 この場合、デポジットはお客様に返金されません
• 自然災害やお客様の生命と健康を脅かす予期しない状況などの不可抗力が発生した場合、リゾートはお客様が支払った全額を払い戻す責任があります。

チェックイン時間は午後2時、チェックアウト時間は午後12時です。 アーリーチェックインとレイトチェックアウトは空室状況によります。 午後2時から午後6時までにチェックアウトした場合は、客室料金の50％が請求されます。午後6時以降にチェックアウトした場合は、客室料金の100％が請求されます。

ベトナムの法律はお客様とリゾートの関係を規定しており、ベトナムの裁判所はそれらに関して排他的な管轄権を有します。